ଟ୍ଵିଟର୍‌ ସାହା! ଟ୍ରେନ୍‌ରେ ଥିବା ମାଆ ସହ ଯୋଗାଯୋଗ ହୋଇପାରୁନଥିଲା, ପୋଷ୍ଟ୍‍ର ଉତ୍ତର ଦେଇ ପୁଅକୁ ଆଶ୍ୱସ୍ତ କଲା ରେଳ ବିଭାଗ

ନୂଆଦିଲ୍ଳୀ: ଭାରତୀୟ ରେଳବାଇର ମହାନତା ଏବେ ଚାରିଆଡ଼େ ଚର୍ଚ୍ଚା ପାଲଟିଛି। ଜଣେ ପୁଅ ରେଳରେ ଯାତ୍ରା କରୁଥିବା ନିଜ ମାଆ ସହ ଯୋଗାଯୋଗ କରିପାରୁନଥିବା ବେଳେ ଭାରତୀୟ ରେଳବାଇ ମହିଳାଙ୍କ ସଂପର୍କରେ ସଂପୂର୍ଣ୍ଣ ସୂଚନା ପ୍ରଦାନ କରି ପୁଅକୁ ଆଶ୍ୱସ୍ତ କରାଇଥିବା କଥା ଏବେ ଚର୍ଚ୍ଚାର ପରିସରକୁ ଆସିଛି।

Sir, I am unable to contact my mother Mrs.Shila Pandey. She is travelling in Ajmer-SDAH Express 12988 with starting date 28-09-2019 in Coach S5, the train is running late by 12 hours. Sir, please help me know if she is there alright.@PiyushGoyal@PiyushGoyalOffc @RailMinIndia

— Sashwat (@curiou_s) September 29, 2019

ଜାଣିବାକୁ ମିଳିଛି ଯେ ଅରମୈର୍‌-ସିଆଲ୍‌ଦା ଏକ୍ସପ୍ରେସରେ ଶିଲା ପାଣ୍ଡେ ନାମକ ଜଣେ ମହିଳା ଯାତ୍ରା କରୁଥିଲେ। ମହିଳାଙ୍କ ସହ ତାଙ୍କ ପୁଅର ଯୋଗାଯୋଗ ହୋଇନପାରିବାରୁ ମହିଳାଙ୍କ ପୁଅ ବିବ୍ରତ ହୋଇ ପଡ଼ିଲେ। ସେପ୍ଟମ୍ବର ୩୦ ତାରିଖରେ ଅଧାବାଟରେ ଥିବା ଏହି ଏକ୍ସପ୍ରେସଟି ୧୨ ଘଣ୍ଟା ବିଳମ୍ବରେ ଚାଲୁଥିବା ବେଳେ ନିଜ ମାଆ ସହ ଯୋଗାଯୋଗ ହୋଇନପାରିବା କାରଣରୁ ବ୍ୟସ୍ତ ହୋଇ ପଡ଼ିଥିଲେ ଶାଓ୍ଵନ୍ତ।

Kindly share PNR & contact number.

— Indian Railways Seva (@RailwaySeva) September 29, 2019

I’m unaware of the PNR, but the ticket was booked from the IRCTC Rail Connect App with the Mobile No. 9415695943, the e-ticket in the form of a SMS was received in the same.

— Sashwat (@curiou_s) September 29, 2019

Kindly share date of boarding & boarding station name.

— Indian Railways Seva (@RailwaySeva) September 29, 2019

Date of Boarding 29-09-2019 from PT.DEEN DAYAL UPADHYAYA JN

— Sashwat (@curiou_s) September 29, 2019

Hope your concern has been resolved. Please update.

— Indian Railways Seva (@RailwaySeva) September 29, 2019

ସେ ଶେଷରେ ଟ୍ଵିଟର୍‌ ସାହାଯ୍ୟ ନେଇ ଭାରତୀୟ ରେଳ ବିଭାଗକୁ ଉଦେଶ୍ୟରେ ଏକ ଟ୍ଵିଟ୍‌ କରିଥିଲେ। ଟ୍ଵିଟ୍‌ କରି ଶାଓ୍ଵନ୍ତ ଲେଖିଥିଲେ, ‘ସାର୍‌, ମୁଁ ମୋ ମାଆ ଶିଲା ପାଣ୍ଡେଙ୍କ ସହ ଯୋଗାଯୋଗ କରିପାରୁ ନାହିଁ। ସେ ଅରମୈର୍‌-ସିଆଲ୍‌ଦା ଏକ୍ସପ୍ରେସ ୧୨୯୮୮ର କୋଚ ଏସ୍‌୫ରେ ୨୮ ତାରିଖରୁ ଯାତ୍ରା ଭରିଛନ୍ତି। ଟ୍ରେନ୍‌ଟି ୧୨ ଘଣ୍ଟା ବିଳମ୍ବରେ ଚାଲୁଛି। ଦୟାକରି ମୋତେ ଜଣାନ୍ତୁ ଯେ ମୋ ମାଆ ସେଠାରେ ସୁରକ୍ଷିତ ଅଛନ୍ତି।’

@PiyushGoyal @RailMinIndia @PiyushGoyalOffc @DRM_ASN @RailwaySeva
Thank you so much sir for your prompt action. I am grateful for your help.🙏

— Sashwat (@curiou_s) September 29, 2019

Thank you so much for your help. I am well pleased by your swift action.🙏@PiyushGoyal @PiyushGoyalOffc @RailwaySeva @DRM_ASN

— Sashwat (@curiou_s) September 29, 2019

ଶାଓ୍ଵନ୍ତଙ୍କ ଟ୍ଵିଟ୍‌ଟି ଦେଖିବା ପରେ ଭାରତୀୟ ରେଳ ବିଭାଗ ପକ୍ଷରୁ ତୁରନ୍ତ ତତ୍ପରତା ପ୍ରକାଶ ପାଇଥିଲା। ରେଳ ବିଭାଗ ଟ୍ଵିଟ୍‌ର ଜରିଆରେ ଶାଓ୍ଵନ୍ତ ତାଙ୍କ ମାଆଙ୍କ ସଂପର୍କିତ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ତଥ୍ୟ ମାଗି ଶେଷରେ ତାଙ୍କ ମାଆ ସୁରକ୍ଷିତ ଥିବା କଥା ଶାଓ୍ଵନ୍ତଙ୍କୁ ସୂଚନା ଦେଇଥିଲେ। ଶାଓ୍ଵନ୍ତ ନିଜ ମାଆଙ୍କ ବିଷୟରେ ଜାଣିବା ପରେ ଭାରତୀୟ ରେଳ ବିଭାଗ ଓ ରେଳମନ୍ତ୍ରୀ ପିୟୂଷ ଗୋଏଲଙ୍କୁ ଧନ୍ୟବାଦ୍‌ ଜଣାଇଛନ୍ତି।