୮ଟି ଆଞ୍ଚଳିକ ପରିବହନ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟରେ ଯୋଡ଼ିହେଲା ସ୍ମାର୍ଟ ଧାଡ଼ି ପରିଚାଳନା ବ୍ୟବସ୍ଥା

କଟକ: ୫ଟି ପରିପ୍ରେକ୍ଷୀରେ ଜନସେବାରେ ଆଉ ଏକ ପଦକ୍ଷେପ ଯୋଡ଼ି ହୋଇଛି। ପରିବହନ ବିଭାଗ ଅନ୍ୟ ୮ଟି ଆଞ୍ଚଳିକ ପରିବହନ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ (ଆରଟିଓ)ରେ ନାଗରିକଙ୍କ ଅଭିଜ୍ଞତାକୁ ଉନ୍ନତ କରିବା ପାଇଁ ସ୍ମାର୍ଟ ଧାଡ଼ି ପରିଚାଳନା ବ୍ୟବସ୍ଥା ପ୍ରଣୟନ କରିଛି। ଏଥିରେ ମାଲକାନଗିରି, ବୌଦ୍ଧ, ଗଜପତି, ନବରଙ୍ଗପୁର, ଫୁଲବାଣୀ, ରାୟଗଡା, ବାରିପଦା ଏବଂ ଚଣ୍ଡିଖୋଲ ସାମିଲ ରହିଛି। ସିଷ୍ଟମ୍ କମ୍ ଅପେକ୍ଷା ସମୟ, ଅଧୁକ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସନ୍ତୁଷ୍ଟିକୁ ସୁନିଶ୍ଚିତ କରେ। ଏହି ସୁବିଧା ଓଡ଼ିଶା ସରକାର ବିଭାଗ କ୍ଷେତ୍ରରେ ପ୍ରଥମ ଅଟେ।

ବିଭିନ୍ନ ସେବା ପାଇବାକୁ ଆସୁଥିବା ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଧାଡି ପରିଚାଳନା କରିବା ପାଇଁ ଏଣ୍ଡ-ଟୁ-ଏଣ୍ଡ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ପାଇଁ ଏହା ଅସୁବିଧା ମୁକ୍ତ ଅଟୋ ଲାଇସେନ୍ସ ପ୍ରଦାନ, ଯାନ ପଞ୍ଜିକରଣ, ଟିକସ ଦେୟ ଇତ୍ୟାଦି ପ୍ରକ୍ରିୟାକୁ ସରଳ ଏବଂ ଦ୍ରୁତ ଗତିରେ ଟ୍ରାକ୍ କରିଥାଏ ବୋଲି ପରିବହନ ଆଡିସନାଲ କମିସନର ଧନଞ୍ଜୟ ସେନାପତି କହିଛନ୍ତି (ଟେକ୍) ୧୫ଟି ଆରଟିଓରେ ୨.୧୮ କୋଟି ଟଙ୍କା ପ୍ରାରମ୍ଭିକ ବିନିଯୋଗ ସହିତ ଏହି ସୁବିଧା କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ କରାଯାଇଥିଲା । ଆରମ୍ଭରୁ  ଭୁବନେଶ୍ଵରରେ ଏହି ବ୍ୟବସ୍ଥା ଆରମ୍ଭ ହୋଇଥୁଲା ଏବଂ ପରେ କଟକ (ଟ୍ରାକ), ବାଲେଶ୍ବର, ଭଦ୍ରକ, ଅନୁଗୁଳ, ଗଞ୍ଜାମ, ସମ୍ବଲପୁର, ରାଉରକେଲା, ବଲାଙ୍ଗୀର, ଢେଙ୍କାନାଳ, କେନ୍ଦୁଝର, ବରଗଡ଼, ଝାରସୁଗୁଡା, ଦେଓଗଡ ଏବଂ ସୋନପୁରରେ ପ୍ରବର୍ତ୍ତନ କରାଯାଇଥିଲା । ଆହୁରି ୧୨ଟି ଆରଟିଓରେ ଏହାର କାର୍ଯ୍ୟ ଚାଲିଛି ।

ଯେତେବେଳେ ଜଣେ ଆବେଦନକାରୀ ଆସନ୍ତି, ଅଫିସରେ ଏକ ଟୋକନ୍ ସୃଷ୍ଟି ହୁଏ । ନାଗରିକମାନେ ଧାଡିରେ ଠିଆ ହେବା ଆବଶ୍ୟକ କରନ୍ତି ନାହିଁ । ସେମାନେ ନିଜ ପର୍ଯ୍ୟାୟ ପାଇଁ ଆରାମରେ ଅଫିସ୍ ଭିତରେ ବସିପାରିବେ । ଟୋକନ୍ ନମ୍ବର ଘୋଷଣା କରିବାକୁ ସମସ୍ତ କାଉଣ୍ଟରରେ ଡିସପ୍ଲେ ସିଷ୍ଟମ୍ ରହିବ। ଆବେଦନକାରୀମାନେ ସିଷ୍ଟମ ଦ୍ୱାରା ପୂର୍ବାନୁମାନ ମାଧ୍ୟମରେ ସେବା ପାଇବା ପାଇଁ ଆନୁମାନିକ ଅପେକ୍ଷା ସମୟ ଜାଣିପାରିବେ। ନାଗରିକମାନେ ସମୟ ସମୟରେ ସେମାନଙ୍କ ସେବା ପାଇଁ ଅପଡେଟ ଗ୍ରହଣ କରିବେ।